Papildoma informacija apie privatumą

Mes valdome vieną didžiausių pasaulyje elektroninio mokėjimo tinklų „VisaNet“. Tai suteikia galimybę Jums naudotis savo kortele „Visa“ bet kur visame pasaulyje. Sužinoti daugiau apie „VisaNet“

Kai naudojatės kortele „Visa“ (ar kitu mokėjimo produktu), mes sužinome Jūsų mokėjimo kortelės numerį ir kitą informaciją, kurią turėdami galime atlikti Jūsų mokėjimą. Mes gauname operacijos datą, laiką, vietą ir sumą bei informaciją apie prekybininką. Šie elementai dar vadinami kortelių operacijų duomenimis. Vykdydami operacijas ir teikdami paslaugas savo klientams galime gauti kitos finansinės informacijos.

Kortelių operacijų duomenis naudojame ir atskleidžiame, kad įvykdytume Jūsų mokėjimus ir šiais tikslais:

• „Visa“ elektroninio mokėjimo tinklams veikti, įskaitant pagrindinę finansų tvarkymo veiklą, pvz., operacijų autorizavimą, kliringą bei atsiskaitymą; ir susijusiais tikslais, pvz., autentifikuojant, išskiriant bazinius elementus, sprendžiant ginčus, užtikrinant sukčiavimo prevenciją ir saugumą.
  
• Teikti paslaugas mūsų klientams. Pavyzdžiui, jeigu dalyvaujate kortelę išdavusios bendrovės arba prekybininko lojalumo programoje, mes tvarkysime kortelių operacijų duomenis, kad apskaičiuotume Jūsų laimėjimus ir teiktume Jums tikslinius klientų pasiūlymus. Daugiau sužinoti galite šio puslapio skiltyje  Lojalumas ir premijos .
  
• Kad suprastume, kaip Jūs ir kiti naudojasi mūsų produktais, kad galėtume vykdyti analizę ir modeliuoti, įgyti verslo žinių, gauti įžvalgų ir suprasti ekonomikos tendencijas.
  
• Kurti nuasmenintus, tapatybės nenustatančių, anonimintų arba agreguotų duomenų rinkinius, kurie naudojami kuriant produktus ir teikiant konsultacines paslaugas. Daugiau apie mūsų paslaugas galite sužinoti šio puslapio skiltyje  „Visa“ produktai ir paslaugos .
  
• Mūsų kasdieniams komerciniams tikslams palaikyti, pvz., tvarkyti apskaitą, kontroliuoti kokybę, administruoti svetainę, užtikrinti verslo tęstinumą, atkurti veiklą, užtikrinti saugumą ir užkirsti kelią sukčiavimui, valdyti įmones, teikti ataskaitas ir užtikrinti teisinę atitiktį.
  

Jūsų pasirinkimai

Gerbiame Jūsų teisę pasirinkti kuriuos mokėjimo produktus turėti ir naudoti. Mūsų tikslas yra suteikti Jums pasitikėjimo, kad rinktumėtės „Visa“ – nes mes gerbiame Jūsų privatumą ir saugumą. Jei kiltų klausimų dėl mūsų privatumo užtikrinimo praktikos, galite bet kada susisiekti su mumis.

Jeigu su Jūsų mokėjimo kortele siūloma pinigų grąžinimo paslauga, kitos premijos arba kitaip dalyvaujate pinigų grąžinimo arba lojalumo programoje, galime pagal poreikį tvarkyti Jūsų kortelių operacijų duomenis taip, kad Jūsų premiją galėtų išmokėti Jūsų kortelę išdavusi bendrovė arba programos rėmėjas.

Pavyzdžiui, mažmenininkas bendradarbiaudamas su banku gali pasiūlyti mažmenininko prekės ženklu pažymėtą „Visa“ kortelę (išduodamą banko) su pinigų grąžinimo programa, kai naudojantis šia kortele į ją grąžinama 2 % iš to mažmenininko perkamų prekių kainos ir 1 % išleistas už maisto produktus. Kai prašote išduoti tokią kortelę, sutinkate su banko nuostatomis dėl to, kaip premija yra skaičiuojama. Tuomet bankas sudaro sutartį su „Visa“, kad „Visa“ analizuotų kortelių operacijų duomenis ir identifikuotų operacijas, už kuriuos skiriama premija, ir apskaičiuotų grąžinamų pinigų sumą, uždirbtą per kiekvieną apskaitos laikotarpį. Tokiu atveju „Visa“ veikia kaip kortelę išdavusios bendrovės paslaugų teikėja. 

Kai kurios bendrovės turi premijų tinklus, į kuriuos galite įtraukti savo mokėjimo korteles, kad susigrąžintumėte pinigų, gautumėte tikslinius pasiūlymus ar pasinaudotumėte kitais tinklo privalumais. Užsiregistravus Jūsų prašoma sutikti, kad „Visa“ ir kiti mokėjimų tinklai tvarkytų kortelių operacijų duomenis apie dalyvaujančią mokėjimo kortelę, reikalingus apskaičiuoti pinigų grąžinimą ir teikti tikslinius su kortele susijusius pasiūlymus. „Visa“ veikia kaip premijų programos bendrovių paslaugų teikėjas.

Jūsų pasirinkimai

Pinigų grąžinimo mokėjimo kortelės naudojamos ir lojalumo programose dalyvaujama savanoriškai. Kaip kortelės savininkas galite rinktis, dalyvauti tokio tipo programose, ar ne. Dalyvaujant tokiose programose (arba pateikus prašymą išduoti pinigų grąžinimo korteles) Jums bus įteikti atitinkami privatumo pranešimai ir bus paprašyta Jūsų sutikimo tvarkyti Jūsų kortelių operacijų duomenis. Jeigu turite klausimų apie tai, kaip Jūsų kortelę išdavusi bendrovė arba premijų tinklas tvarko Jūsų asmens duomenis, susipažinkite su tų bendrovių arba „Visa“ pateiktais privatumo pranešimais. Šiuose pranešimuose pateikta daugiau informacijos apie tai, kaip gauti pagalbos su privatumu susijusiems prašymams pateikti.

„Visa“ savo naudotojams siūlo daug būdų bendradarbiauti.  Pavyzdžiui, galite tapti saugaus atsiskaitymo programų (pvz., „Visa“) arba biometrinio mokėjimo programų dalyviu, taip pat galite susisiekti su mumis, užsiregistruoti mūsų pranešimams gauti arba dalyvauti „Visa“ finansuojamame renginyje ar reklaminėje akcijoje.  Kiekvienu atveju mes renkame asmens duomenis, reikalingą Jūsų prašomai informacijai arba paslaugoms teikti.

Jūsų pateikiamą informaciją naudojame ir atskleidžiame toliau nurodytais tikslais.

• Jums teikti produktus, paslaugas, programas, pasiūlymus arba informaciją, kurių prašėte iš „Visa“, ir susijusiais tikslais, pvz., nustatyti tinkamumą ir aptarnauti klientų
• Administruoti apklausas, lojalumo programas, loterijas, konkursus ir renginius
• Teikti rinkodaros pranešimus, suasmenintus pasiūlymus ir interesais pagrįstą reklamą atsižvelgiant į Jūsų pasirinkimus.
• Palaikyti mūsų kasdienę komercinę veiklą, pvz., tvarkyti apskaitą, kontroliuoti kokybę, administruoti svetainę, užtikrinti verslo tęstinumą, atkurti veiklą, užtikrinti saugumą ir užkirsti kelią sukčiavimui, valdyti įmones, teikti ataskaitas ir užtikrinti teisinę atitiktį.

Perskaitykite su kiekviena programa arba platforma pateiktus privatumo pranešimus, kuriuose nurodyti galimi papildomi duomenų atskleidimo atvejai.

Jūsų pasirinkimai

„Visa“ gali naudoti Jūsų duomenis ir bendrauti su Jumis įvairiais būdais.

• Dauguma atvejų galite riboti savo duomenis, kuriuos atskleidžiate „Visa“. Dalyvauti mūsų programose ir nuolaidų akcijose neprivaloma. Jeigu užsiregistravote dalyvaujate programoje, galite bet kuriuo metu iš jos pasitraukti. 
• Jeigu susikūrėte „Visa“ paskyrą internetu, galite ją pašalinti prisijungę ir atlikę nurodytus veiksmus.
• Kai kuriose programose, įskaitant „Visa“ saugaus atsiskaitymo sprendimus (pvz., „Visa“) „Click to Pay“, kiekvieną kartą prisijungę prie savo paskyros galite pamatyti ir atnaujinti savo asmens duomenis. Savo teisėmis susipažinti su duomenimis arba juos pašalinti galite pasinaudoti šio puslapio privatumo teisių skiltyje.
• Galite apriboti „Visa“ Jums siunčiamus pranešimus. Norėdami atsisakyti gauti rinkodaros el. laiškus, tiesiog spustelėkite bet kurio Jums atsiųsto rinkodaros el. laiško apačioje esančią nuorodą „atsisakyti“ („unsubscribe“). Norėdami atšaukti anksčiau duotą savo leidimą siųsti Jums SMS, į bet kokią žinutę atsakykite žinute „STOP“. Turėkite omenyje, kad net jeigu atsisakysite rinkodaros el. laiškų, mums vis tiek gali prireikti kreiptis į Jus dėl svarbios su operacijomis Jūsų sąskaitoje susijusios informacijos. Pavyzdžiui, net jeigu atsisakysite rinkodaros tikslais Jums siunčiamų el. laiškų, mes vis tiek privalėsime Jums siųsti Jūsų atliekamų operacijų patvirtinimus arba įspėjimus dėl sukčiavimo.
• Prireikus pagalbos, visada galite susisiekti su mumis.

Kai lankotės mūsų interneto svetainėje, naudojatės mūsų mobiliosiomis programėlėmis, užsisakote mūsų el. laiškais siunčiamas arba internetines reklamas, informaciją galime rinkti automatinėmis priemonėmis, naudodamiesi tokiomis technologijomis kaip slapukai, taškinės žymės, naršyklių analizės priemonės, serverių žurnalai ir žiniatinklio indikatoriai.

Kai kuriais atvejais mūsų renkama informacija naudojama tik tapatybės neatskleidžiančiu būdu. Pavyzdžiui, apie visus interneto svetainės vartotojus renkamą informaciją naudojame savo svetainėms optimizuoti ir lankytojų srautams jose suprasti. Nesinaudojame šia informacija Jūsų profiliui sudaryti arba mūsų reklamai nukreipti. 

Kitais atvejais informaciją galime naudoti tapatybę atskleidžiančiu būdu. Pavyzdžiui, galime nustatyti Jūsų tapatybę arba atpažinti Jūsų įrenginį, teikti suasmenintą turinį arba naudoti informaciją analizės, sukčiavimo aptikimo ir saugumo tikslais. Informaciją galime naudoti ir tam, kad internete Jums teiktume tikslinę reklamą. Mūsų Slapukų pranešime pateikiama daugiau informacijos apie mūsų duomenų rinkimo internetu technologijas ir Jūsų pasirinkimus.

Kaip aprašyta mūsų Slapukų pranešime, bendradarbiaujame su trečiosiomis šalimis, kurios į mūsų interneto svetainę ir kitas svetaines deda reklamos skelbimus. Tokios trečiosios šalys gali sekti Jus ir Jūsų įrenginį įvairiose interneto svetainėse bei programose. Atsižvelgiant į Jūsų pasirinktas nuostatas, kai lankotės mūsų svetainėje, į Jūsų kompiuterį jos gali įrašyti slapukus arba žymes, kad jie kitose svetainėse Jums galėtų rodyti tikslinę reklamą. Šių bendrovių renkamiems duomenims taikomos atitinkamos jų privatumo taisyklės.  

Mūsų interneto svetainėse Jūs galite bendrauti su mumis ir kitais subjektais naudodamiesi socialiniais tinklais. Informaciją iš šių platformų renkame kaip leidžiama pagal svetainių teisines nuostatas. Be to, Jums naudojantis šiomis platformomis mes galime rodyti Jums interesais paremtą reklamą. Šių platformų padedami galime suasmeninti Jums rodomą reklamą, o jos gali gauti įžvalgų apie asmenis, kurie reaguoja į mūsų teikiamą reklamą.

Jūsų pasirinkimai

Jei interneto svetainės yra JAV ir Europoje, „Visa“ suteikia galimybę tvarkyti slapukus, kurie nėra būtini mūsų svetainei rodyti. Tereikia šio tinklalapio poraštėje spustelėti nuorodą Slapukų pranešimas . Kaip tvarkyti slapukus būnant kitose vietovėse skaitykite mūsų Slapukų pranešimą.

Slapukais ir kitomis technologijomis surinktais duomenimis „Visa“ dalijasi su savo paslaugų teikėjais, kurie šiuos duomenis naudoja, kad padėtų mums tvarkyti internetinės reklamos programas, ir su kitomis trečiosiomis šalimis, kurios padeda tvarkyti mūsų informacinių technologijų ir saugumo programas, pvz., bendrovėmis, teikiančiomis tinklo saugumo paslaugas ir pasiliekančiomis informaciją apie aptiktas kenkėjiškos programinės įrangos grėsmes.

Mūsų Slapukų pranešime pateikiama informacija kaip tvarkyti slapukus daugelyje populiarių naršyklių bei kaip tvarkyti kitų tipų slapukus. Jame taip pat yra naudingos informacijos apie Jūsų privatumo apsaugą internete, pvz., kaip atkurti įrenginio reklamos identifikatorius ir pasinaudoti sektoriaus finansuojamomis privatumo programomis.

„Visa“ tiki turinti atsakomybę patikėtus duomenis naudoti elektroninių mokėjimų saugumui ir patogumui tobulinti. Mūsų įsipareigojimas užtikrinti privatumą yra mūsų produktų ir paslaugų kūrimo pagrindas.

Kai naudojatės kortele „Visa“ (ar kitu mokėjimo produktu), mes sužinome Jūsų mokėjimo kortelės numerį ir kitą informaciją, kurią turėdami galime atlikti Jūsų mokėjimą. Sužinome operacijos datą, laiką, vietą ir sumą bei informaciją apie prekybininką. Šie duomenų elementai vadinami kortelių operacijų duomenimis.  Sužinoti daugiau apie tai, kaip „Visa“ juos tvarko, galite šio puslapio skiltyje Mokėjimo kortelių duomenys.

Kortelių operacijų duomenis pirmiausia naudojame tam, kad palengvintume pirkimą ir apsaugotume vartotojus nuo sukčiavimo bei tapatybės vagysčių. Pavyzdžiui, automatiškai analizuojame kiekvieną operaciją tikruoju laiku, kad įsitikintume, jog operaciją atlieka tikrasis kortelės savininkas. Jeigu kada nors sulaukėte savo banko skambučio arba pranešimo apie įtartiną operaciją – tai mūsų duomenimis pagrįstos sukčiavimo analizės veiklos pavyzdys.

Kortelių operacijų duomenis naudojami ir tam, kad padėtume kortelę išdavusiai bendrovei ir prekybininkams geriau patenkinti jų klientų poreikius bei plėtoti verslą. Šios duomenimis grindžiamos paslaugos padeda bendrovėms priimti geresnius verslo sprendimus ir užtikrinti daugiau patogumo kortelių savininkams toliau nurodytais keturiais būdais.

• Finansinė įtrauktis. Žmonėms, kurie anksčiau nesinaudojo kreditu arba turi mažai tokios patirties, gauti kredito kortelę gali būti sunku, nes tradiciniai kredito vertinimo biurai atsižvelgia į kredito istoriją. Remdamiesi galiojančiais teisės aktais debeto kortelių operacijų duomenis galime naudoti, kad sudarytume daugiau prieinamo ir atsakingo kredito galimybių tiems vartotojams, kuriems kitu atveju ši paslauga nebūtų suteikiama. 
• Patogumas klientams. Naudojamės prekybininkų duomenimis, pirkimų istorija ir kitais duomenų elementais, kad suteiktume tokias pridėtinės vertės paslaugas kaip „Visa“ priimančių prekybininkų paieška arba tapatybės patikrinimas operacijų fone. Tokiu būdu Jums nereikės įvesti papildomos autentifikavimo informacijos (pvz., saugumo kodo ar slaptažodžio).
• Pasiūlymai ir nuolaidos. Vartotojai gali gauti aktualių ir sutaupyti padėsiančių pasiūlymų bei nuolaidų, pritaikytų pagal jų norus arba poreikius. Naudojamės iš ankstesnių pirkimų gautomis įžvalgomis, kad padėtume bendrovėms geriau pažinti savo klientus, pvz., kada jie linkę keliauti į užsienį arba kada teikti kuponus ar pasiūlymus.
• Verslo rodikliai. Naudodamosi apibendrintais analizės ir palyginamaisiais duomenimis bendrovės gali įvertinti savo mokėjimo, vietos arba rinkodaros paslaugas, kad sužinotų jų veiksmingumą, galimybes ir geresnių būdų aptarnauti savo klientus. Pavyzdžiui, operacijų duomenys gali padėti prekybininkams suprasti, kur atidaryti naujas parduotuves. Taip pat stebime operacijų tendencijas, kad nustatytume, ar prekybininkas nėra apgaudinėjamas.

Jūsų pasirinkimai

Duomenų produktų plėtra yra nepamainoma kuriant patogiausią, saugiausią ir geriausiai privatumą apsaugantį mokėjimų tinklą. Tai – mūsų misija. Gerbiame Jūsų teisę pasirinkti, kuriuos mokėjimo produktus turėti ir naudoti. Mūsų tikslas yra suteikti Jums pasitikėjimo, kad rinktumėtės „Visa“ – nes mes gerbiame Jūsų privatumą ir saugumą. Jei kiltų klausimų dėl mūsų privatumo užtikrinimo praktikos, galite bet kada susisiekti su mumis.

Sveiki atvykę į „Visa“ Vartotojų teisių portalą. „Visa“ suteikia galimybę vartotojams pamatyti informaciją, kurią surinkome teikdami paslaugas tiesiogiai jiems.

• Norėdami pateikti užklausą dėl savo duomenų, apsilankykite „Visa“ vartotojų teisių portale.
  
• Jei iškyla klausimų dėl privatumo, nesusijusių su užklausa dėl savo duomenų, kreipkitės į mus.
  

Saugumo sumetimais ir siekiant apsaugoti nuo neleistino asmens finansinių duomenų atskleidimo, norėdami gauti savo kortelių operacijų duomenis kortelių turėtojai turi kreiptis į mokėjimo kortelę išdavusią bendrovę. Tai padeda užtikrinti, kad prieiga prie informacijos būtų suteikiama tik įgaliotiems asmenims, taikant kortelę išdavusios bendrovės patikros procedūras. Sužinoti daugiau apie tai, kaip „Visa“ juos tvarko, galite šio puslapio skiltyje Kortelių operacijų duomenys.

Be to, jeigu turite klausimų apie tai, kaip Jūsų kortelę išdavusi bendrovė, prekybininkai arba premijų tinklas tvarko Jūsų asmens duomenis, skaitykite šių bendrovių pateiktus privatumo pranešimus ir pagalbos bet kokiais privatumo klausimais kreipkitės tiesiogiai į jas. Kai „Visa“ veikia kaip savo klientų paslaugų teikėja (dar vadinama duomenų tvarkytoju), Jūsų duomenis tvarkome tik kaip nurodo mūsų klientas. Tai darome tam, kad galėtume teikti paslaugas ir kitais atitinkamais tikslais, pvz., įrašų laikymo ir atitikties užtikrinimo. Pasitikime savo klientais, tikime, kad jie Jums pateiks atitinkamus privatumo pranešimus ir gerbs Jūsų privatumo teises. 

Jeigu turite kokių nors klausimų arba reikia pagalbos, prašome susisiekti su mumis.